Jak nakupovat

Jsme specializovaný obchod se sortimentem pro podnikatele. Nakupovat v E shopu mohou pouze podnikatelé s platnou registrací (IČ, DIČ).

Zákaznický účet

U nás můžete nakupovat i bez registrace. Nicméně registraci doporučujeme zejména z těchto důvodů:

• Rychlé objednávání
• Speciální nabídky
• Slevy a věrnostní bonusy
• Online zálohy Vašich faktur
• Přehled o nákupech
• Sledování objednávek

Bezpečnost

Vaše data jsou chráněna proti zneužití. Data máme umístěna na vlastním chráněném serveru. Vaše data nejsou v žádném případě poskytována třetím stranám. Vaše data budou na základě Vaší písemné žádosti (e-mail, dopis) obratem smazána.

Objednávání zboží

Zboží si můžete objednat několika způsoby. Vyberte si ten, který Vám nejlépe vyhovuje:

• Jako přihlášený zákazník
• Bez přihlášení
• Po telefonu

Platby

Platba předem - proforma faktura
V případě zvolení způsobu platby předem Vám zašleme na zvolený e-mail platební podklad. Po obdržení platby na náš účet Vám bude zboží obratem odesláno nebo vydáno na pobočce.

Platba na fakturu
Platba převodem na bankovní účet na základě faktury

Sledování objednávky

Vaši objednávku můžete sledovat v několika úrovních:

• Zaslání informací do e-mailu
• Zaslání informací na mobilní telefon
• Sledování stavu ve Vašem zákaznickém účtu u nás
• Sledování objednávky u dopravce

Doručení objednávky

Můžete si vybrat pro Vás nejvhodnější typ doručení:

Osobní odběr
Pokud máte raději osobní odběr, při kterém se potřebujete poradit o dalších věcech, můžete nás navštívit na naší adrese:

Přepravní služba

Spolupracujeme s přepravci:

TOPTRANS:

www.toptrans.cz

http://www.toptrans.cz/portal/page/portal/toptrans_www_cz/ceny_prepravy

GEIS:

www.geis-group.cz

http://www.geis-group.cz/cz/Balikove-prepravy/Vnitrostatni-preprava/Cenik

http://www.geis-group.cz/cz/Balikove-prepravy/Mezinarodni-preprava/Cenik

Přepravu zákazníkovi po odeslání objednávky navrhneme podle váhy, rozměrů a rychlosti doručení. Jakmile si přepravní podmínky sjednáme, objednávku potvrdíme a zboží odešleme zákazníkovi

Reklamace

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku kupujícím. Na zboží je poskytována standardní záruka 24 měsíců. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením. Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně.